Veuillez vous assurer que votre adresse est correctement rédigée au moment du paiement, car nous ne sommes pas responsables de l'exactitude de ces détails.

Si le colis nous est renvoyé, vous devrez payer de nouveau les frais d'expédition.

Veuillez prévoir un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de toutes les commandes. 

Seules les commandes passées avant 13 heures peuvent faire l'objet d'une livraison le jour suivant (commandes livrées en région d’Île-de-France uniquement).

Les informations de suivi seront automatiquement envoyées par e-mail après le traitement de la commande.

• Click & Collect* : Disponible dès la confirmation de la commande
• Livraison express* : Dès la confirmation de la commande à l’adresse de votre choix
• Livraison standard : 2-3 jours ouvrable
• Livraison internationale : 7-10 jours ouvrables

Les précommandes sont expédiées sous 5 à 10 jours

Le délais des traitements pour les confection sur mesure sont de 7 à 15 jours incluant l’expédition

Pour des raisons d'hygiènes, les produits que capillaires que nous commercialisons ne sont ni échangeables**, ni remboursables.

**Les échanges peuvent être acceptés dans le cas improbable où le produit ne correspondrait pas à la commande effectuée.

*hors article en pré-commande

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à vous rendre sur la page Contactez-nous